Toute reprise acceptée par les Magasins POUBEAU, dans le cas d’un vice apparent ou de non conformité des produits livrés, qui sera constaté par les Magasins POUBEAU, permettra au client d’obtenir le remplacement gratuit ou la restitution d’un avoir à son profit, à l’exclusion de tout autre indemnité ou dommages et intérêts.

Livraisons et retours

La livraison des produits est effectuée par les Transporteurs GLS et Mondial Relay. Les livraisons sont assurées sur la France Métropolitaine uniquement. 


les Magasins POUBEAU, après confirmation de la commande, s’engagent à traiter et à acheminer la commande jusqu’à la destination convenue, selon le trajet, la procédure et le transporteur qu’elle aura choisi. les Magasins POUBEAU assurent la marchandise jusqu’au lieu de livraison, mais il appartient au destinataire de vérifier le colis en présence du livreur. Toute anomalie lors de la livraison devra être signalée sur le bon de livraison. Sans le respect de cette clause, aucune procédure de remboursement auprès du transporteur choisi ne pourra être entamée.

Les délais de livraison dépendent de la zone de couverture du destinataire et de la période de l’année. En moyenne, les livraisons sont assurées en 48 á 72 heures et 8 jours de délai de livraison et ce en fonction la disponibilité du produit - ces délais ne sont donnés qu'à titre indicatif et ne sont pas contractuels car ils sont soumis aux aléas inhèrents au transport.

AUCUNE LIVRAISON NE SERA EFFECTUEE LES SAMEDI ET DIMANCHE
ATTENTION :
TOUTES LES COMMANDES PASSEES LES VENDREDI, SAMEDI ET DIMANCHE seront expédiées le lundi suivant et donc livrées à partir du mardi uniquement.
En période de forte activité (du 15 au 24 décembre), les délais ne pourront pas forcément être assuré.

Retours
Tout retour de produit doit faire l’objet d’un accord formel entre les Magasins POUBEAU et le client et être retourné dans les 48 heures suivant l’accord. Passé ce délai, aucun retour ne pourra être pris en compte.